بزرگترین فروشگاه اینترنتی جهان، آمازون (Amazon)، استفاده از هوش مصنوعی را برای افزایش سرعت تحویل با کاهش فاصله بین محصولات و مشتریان در اولویت قرار داده‌است.
استفانو پرگو، معاون خدمات مشتریان و عملیات جهانی آمریکای شمالی و اروپا در آمازون، امروز طی مصاحبه‌ای با سی‌ان‌بی‌سی (CNBC)، گفت که هوش مصنوعی در جنبه‌های مختلف فعالیت‌های این شرکت نقش خواهد داشت. این موضوع شامل استفاده از هوش مصنوعی برای حمل و نقل، مانند مسیریابی و برنامه‌ریزی مسیر با در نظرگرفتن عواملی مانند شرایط آب و هوایی است. علاوه بر این، هوش مصنوعی به مشتریان دریافتن محصولات مورد نظر هنگام جستجو در آمازون کمک می‌کند. در حال حاضر آمازون از این تکنولوژی برای بهینه‌سازی موجودی خود در اولویت قرار داده‌است. پرگو بر اهمیت محل انبارکردن موجودی به عنوان یک مسئله حیاتی برای کاهش هزینه ارائه خدمات تاکید کرد.
آمازون طرح «منطقه‌ای‌سازی» خود را در اولویت قرار داده‌است که هدف آن ارائه محصولات به مشتریان از انبارهای نزدیک به جای مکان‌های دور است. با این حال، دستیابی به این هدف نیازمند یک فناوری پیشرفته برای تجزیه و تحلیل داده ها و الگوها برای پیش بینی تقاضای محصول و تعیین مکان بهینه موجودی است. چنین چیزی تنها با کمک هوش مصنوعی میسر می‌شود.
منبع cointelegraph.com
